¿Cómo saber si tu iPhone está en garantía?

Si tienes un iPhone y no estás seguro de si aún está cubierto por la garantía, hay varias formas de verificarlo. La garantía de un dispositivo es un factor importante a la hora de recibir soporte o reparaciones sin costo adicional, por lo que saber si tu iPhone está en garantía puede ahorrarte tiempo y dinero. Aquí te explicamos cómo puedes averiguarlo.

1. Revisar la factura de compra

El primer paso para saber si tu iPhone aún está en garantía es revisar la fecha de compra. Apple ofrece una garantía limitada de 1 año desde la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación y otros problemas relacionados con el hardware. Si compraste tu dispositivo hace menos de un año, es probable que aún esté en garantía.

2. Verificar el estado de la garantía en línea

La forma más precisa de saber si tu iPhone está en garantía es a través del sitio web oficial de Apple. Solo necesitas ingresar el número de serie de tu dispositivo. Aquí te dejamos los pasos:

1. Encuentra el número de serie de tu iPhone. Puedes hacerlo de varias maneras:

   • Ve a Ajustes > General > Acerca de, donde encontrarás el número de serie.
   • También puedes buscarlo en la caja original del dispositivo.

2. Visita el sitio web de Apple: Consulta de garantía de Apple.

3. Introduce el número de serie de tu iPhone y verifica el código de seguridad para confirmar que no eres un robot.

4. Revisa la información: Una vez ingresado el número de serie, podrás ver si tu iPhone está en garantía, si tiene AppleCare+ (el servicio adicional de cobertura) y el estado de la cobertura de soporte técnico.

3. Verificar la cobertura AppleCare+ (si la tienes)

Si compraste AppleCare+ junto con tu iPhone, la cobertura se extiende más allá de la garantía estándar. AppleCare+ te brinda soporte técnico adicional, así como cobertura por daño accidental (con un costo adicional por servicio). Si tienes AppleCare+, puedes ver la fecha de expiración de esta cobertura también en el mismo sitio de consulta de garantía de Apple.

4. Contactar con Apple directamente

Si tienes dudas o problemas al verificar el estado de la garantía en línea, puedes contactar con el soporte de Apple. Ellos pueden ayudarte a confirmar el estado de la garantía y proporcionarte más detalles si lo necesitas. Puedes hacerlo a través de su página web o llamando al servicio de atención al cliente.

5. Revisar la cobertura de la tienda donde compraste el iPhone

En algunos casos, las tiendas de terceros también ofrecen garantías adicionales o extensiones de cobertura. Si compraste tu iPhone en una tienda que no sea directamente Apple, es posible que ellos te hayan dado una garantía adicional. Si es así, consulta con ellos para saber los detalles sobre los términos y condiciones.

¿Qué hacer si tu iPhone ya no está en garantía?

Si tu iPhone ha pasado el período de garantía, todavía tienes algunas opciones:

• AppleCare+: Si aún tienes AppleCare+, tu cobertura se extiende más allá de la garantía estándar.
• Reparaciones de pago: Apple ofrece reparaciones de pago si tu iPhone ya no está cubierto por garantía.
• Terceros especializados: Existen centros de reparación no oficiales que pueden ofrecer reparaciones a precios más bajos, aunque no tendrás la garantía oficial de Apple.

Conclusión

Saber si tu iPhone está en garantía es un paso importante para poder acceder a reparaciones y servicios gratuitos o con descuentos. Si tu dispositivo está fuera de garantía, recuerda que tienes opciones como AppleCare+ o servicios de reparación de terceros. ¡Mantén siempre un registro de tu compra y la fecha de activación de tu dispositivo para tener todo bajo control!